保安在執行工作時候遇到的突發事件是千變萬化的,由于突發事件具有不可預知性等特點,更多的考驗了我們保安人員的整體素質。北京保安公司介紹,作為一個合格的保安人員應具有提前了解突發事件處理技巧的意識。這樣有助于更順利的處理突發事件,確保群眾的安全。那么在保安管轄范圍內如果遇到客人的物品遺失應該怎么處理呢?
1.提前在管轄區范圍內的一些合適的位置進行提示,提示內容大致為請客人保管好貴重物品,如果客人遇到物品丟失應該及時匯報。
2.若有客人反映物品丟失,應該及時的坐下記錄,物品的特點、外觀等詳細特征,啥時候發現丟失的等。并在第一時間通知相關人員到案發現場進行詳細的了解。
3.根據被盜物品所處的環境的不同,具體的偵查方式也不同。如果客人認為物品是在自己家里或者住的地方被盜的,應該縮小檢查空間,對該區域進行地毯式查找。
4.如果認為是在公共區域丟失的,則應該考慮對所在區域派出所進行報警。相關部門負責人應該詳細的對客人所指公共區域進行仔細查找,并對該區域的工作人員進行調查了解。并告訴客人,在公共區域應該保護好個人物品。
5.根據實際需要,調出監控錄像,對可疑人員的特征進行詳細的記錄。并做好進出人員的嚴格審查和登記工作。
6.根據物品的貴重程度,看是否需要向派出所報警。而且還需要對客人的情緒進行安慰。
7.事畢之后,值班保安應該對工作前后做詳細的記錄,并在轄區內進行物品保管的宣傳。
北京保安公司相繼介紹了保安遇到突發事件火災的處理辦法、炸彈的處理辦法、客人受傷的處理辦法。這些突發事件的處理辦法能夠為各位保安在執行工作時候提供一些理論性的指導。具體操作要隨機應變,根據實際情況來靈活處理,為管轄區的平安和諧環境作出突出的貢獻。 |